في حال لم تكن راضياً عن القرار النهائي المقدم من قبل البنك، أو في حال لم تستلم أي قرار خلال 30 يوم ميلادي، وكنت ترغب باللجوء إلى الوساطة الخارجية، فعندها يحق لك تصعيد الشكوى إلى "سندك" من خلال أي من القنوات التالية: الموقع الالكتروني - www.sanadak.gov.ae مركز الاتصال - 800SANADAK (800 72 623 25) البريد الالكتروني - info@sanadak.gov.ae